Коммерческий редактор в продукте и медиа: пишущий редактор, шефред, главред, тимлид редпродакшена.
Управление редакциями: внутренними и внешними, продуктовыми, проектными и бренд-медиа.
Настройка редакционных процессов: планирование, создание, выпуск контента. ТЗ внутренней команде и подрядчикам, контроль сроков. Участие в найме, онбординг, наставничество для авторов и редакторов, ревью и точки роста.
Коммуникация внутренняя и внешняя — с клиентами, экспертами, внутренними заказчиками, подрядчиками: кросс-командное взаимодействие редакции, интервью, брифы и согласования.
Контент — для B2B, B2C и внутренний: концепции и нейминг, контент-планы, статьи и кейсы для блогов и бренд-медиа, маркетинговые коммуникации, интерфейсные тексты, посты для соцсетей, структура и тексты для сайтов и лендингов, клиентские хэлпы, внутренние гайды и редполитики, спецпроекты.
Концепции проекта или продукта: tone-of-voice, редполитика, подача. Структура, темы и контент-план.
Клиентский путь и проектирование альтернативных юзкейсов. Разбираюсь, как продукты компании стыкуются с запросами пользователей и как «научить» обе стороны взаимодействовать — компаниям доносить ключевую пользу до читателя, а читателю или клиенту научиться пользоваться продуктами компании и решать свои задачи.
Консультации для авторов и редакторов, проджект-менеджеров и агентств контент-маркетинга: как создавать контент, управлять редакцией и настраивать процессы, вести коммуникацию, согласовывать и решать вопросы.
